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HR如何让好马能吃回头草

职场上有句话:“有多大心胸做多大事业。”一些知名大企业在用人上也十分独特,其最成功的一点,就是“让好马吃回头草”。
    摩托罗拉公司的制度规定,如果员工离开公司后90天内归来,以前在公司的工龄还会延续。IBM公司的人力资源部仍保留一份离职员工的名单,并经常保持与他们的联络与沟通,关心他们在新的职位上干得如何,想不想回来。结果,这两家公司的广阔的胸怀,感动了离职出走的员工,有的人不但下决心归来,而且宁肯退还他们辞职时在公司领取的补偿金。麦肯锡公司把离职员工的花名册称为“麦肯锡校友录”。世界著名的Bain管理咨询公司,还建立了前雇关系数据库,动态地跟踪这些前雇的职业生涯发展变化,甚至包括家庭状况等生活细节。这些前雇会定期收到内部通讯,而且会被邀请参加公司举办的聚会等活动。这些公司以情感人的做法,吸引了大批前雇员的回归。当然,对个别品行不端的员工,是不会再用的
    让好马吃回头草,这是这些企业人才经营战略棋高一着之处。首先,节省了人力成本。请回一个经验丰富的员工,特别是有能力有水平的管理者,可以节省大量的培训费用;其二是他回到自己熟悉的环境和岗位,会很快进入发挥自己才能的工作状态,避免了新人进入后从不适应到逐渐适应的磨合期,而省略的这个磨合期,就直接提高了管理效益;其三是由于回归的员工往往带有一些自愧心理,他们会更加珍惜自己的岗位,加倍努力地工作,这无疑又是一种推进事业发展的自觉动力
    有的企业还有更高明的战略,这就是,除了吸引好马吃回头草之外,还能让好马虽然回不了头,但仍然能够让他吃到回头草。麦肯锡公司的“校友录”里,有许多CFO、高级管理人员、教授、政治家,通过长期感情上的联系与沟通,可以从他们那里获得大量有价值的商机和咨询建议,虽然人没有回来,但有时往往一两个极有价值的信息建议,就让公司获益匪浅。当然,公司会付给他们相应的报酬,这种“编外职工”,同样为公司创造着有形与无形的巨大效益
    所以,别小看了“让好马吃回头草”这个人才经营战略,这好比古代燕昭王高筑的黄金台,天下英雄豪杰纷至沓来。如果仍计前嫌,拒让好马吃回头草,不仅会失掉一批优秀而又有经验的人才,而且还会失去一批潜在的社会经济效益,孰优孰劣,企业经营者悉心权衡一下便心知肚明了。
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